IL CONDUCENTE, BIGLIETTO DA VISITA DELL'AZIENDA
Il modulo “Il conducente, biglietto da visita dell’azienda”, organizzato dalla Scuola Guida Evoluzione è un modulo di formazione OAut, legato all’ottenimento e mantenimento della Carta di Qualifica del Conducente (CQC), vuole accompagnare i partecipanti in un percorso didattico e pratico unico.
I professionisti, ma gli esseri umani in genere, quando si trovano in una condizione di vita di gruppo si confrontano su vari piani, quello delle esigenze e dei bisogni propri con quelli del gruppo sociale nel quale si vive o si opera. La professione o il mandato istituzionale al quale si é chiamati a rispondere, possono causare stress o sollecitazioni emotive sia per le peculiarità stesse della disciplina che per le condizioni oggettive ed umane che si incontrano.
Un autista di mezzi pubblici o di mezzi pesanti, al giorno d’oggi si trova anche a doversi confrontare con comportamenti umani provocatori o aggressivi che vanno ad aggiungersi al carico “normale “ di lavoro.
Questo momento di formazione vuole aiutare i partecipanti a trovare alcuni elementi utili alla consapevolezza di sé e alla gestione degli stati emotivi nei momenti di conflitto o di provocazione in modo da sentirsi di avere il controllo della situazione. Allo stesso momento si impareranno alcune strumenti comunicativi pratici e utili per evitare l’esacerbazione di situazioni potenzialmente pericolose.
Obiettivi generali:
- migliorare le proprie competenze comunicative
- identificare modalità relazionali funzionali nei momenti di tensione
- conoscere i movimenti relazionali che nascono nella vita di gruppo
- acquisire consapevolezza nei rapporti umani professionali e personali
- riflettere sul concetto di empatia e sul tema del rispetto dei confini tra se stessi e gli altri
- applicare in modo pratico gli strumenti appresi in situazioni del proprio contesto professionale e personale
- riscoprire modalità di pensiero positive, rivolte all’ottimismo che incentivano l’autostima e il piacere di vivere
- mobilizzare strategie atte a gestire aspetti emotivi personali
I contenuti sono in linea con le esigenze della Formazione OAut e va a completare l’offerta dei corsi d’aggiornamento CQC che la Scuola Guida Evoluzione propone.
Di seguito un riassunto dei punti essenziali che verranno trattati nel modulo.
- migliorare le proprie competenze comunicative
- identificare modalità relazionali funzionali nei momenti di tensione
- conoscere i movimenti relazionali che nascono nella vita di gruppo
- acquisire consapevolezza nei rapporti umani professionali e personali
- riflettere sul concetto di empatia e sul tema del rispetto dei confini tra se stessi e gli altri
- applicare in modo pratico gli strumenti appresi in situazioni del proprio contesto professionale e personale
- riscoprire modalità di pensiero positive, rivolte all’ottimismo che incentivano l’autostima e il piacere di vivere
- mobilizzare strategie atte a gestire aspetti emotivi personali
Gli interventi sono principalmente di carattere interattivo ed esperienziale. I partecipanti sono sollecitati attraverso stimoli diretti a confrontarsi con il proprio modo di riflettere sulle persone e le situazioni di vita, a riconoscere i propri stati emotivi e a consapevolizzare il proprio modo di porsi nei confronti dell’altro. Essi utilizzeranno praticamente gli strumenti relazionali e comunicativi (skills) appresi in giochi di ruolo/atelier. Tutto ciò sarà sostenuto da concetti e mappe teoriche che verranno proposte in modo dinamico.
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