Name: Corsi CQC a Lugano – Formazione professionale incredibile
Price: 230.00 CHF
Availability: OutOfStock

Corsi CQC a Lugano con Scuola Guida Evoluzione

Il conducente, biglietto da visita dell’azienda

Data: 23.04.2027

Orario: dalle 08:00 alle 17:00

Luogo: Via alla Chiesa 10, TCS Rivera

I corsi CQC della Scuola Guida Evoluzione a Lugano includono il modulo “Il conducente, biglietto da visita dell’azienda”, pensato per migliorare professionalità, immagine e qualità del servizio di ogni conducente. Grazie ai corsi CQC proposti dalla Scuola Guida Evoluzione a Lugano, i partecipanti sviluppano competenze pratiche e comportamentali fondamentali per rappresentare al meglio l’azienda, offrendo un servizio più sicuro, responsabile e orientato al cliente.

CHF 230.00

Esaurito

Maggiori informazioni

Obiettivi Formativi

acquisire consapevolezza rispetto ai meccanismi della percezione
potenziare le abilità di riconoscere le emozioni e utilizzare strategie di coping
riflettere sul concetto di empatia e sul tema del rispetto dei confini tra se stessi e gli altri
migliorare le proprie competenze comunicative
identificare modalità relazionali funzionali nei momenti di tensione
acquisire consapevolezza nei rapporti umani professionali e personali
applicare in modo pratico gli strumenti appresi in situazioni del proprio contesto professionale e personale

Contenuti del Corso

Benvenuto accoglienza – presentazione
Stress e gestione dei conflitti – obiettivi
Presentazione dei partecipanti, aspettative e liberatoria
Le caratteristiche della professione: qualità necessarie e fonti di stress
I meccanismi della percezione umana
Le emozioni umane e l’intelligenza emotiva: focus sullo stress
Basi della comunicazione e della relazione umana
Elementi disfunzionali delle interazioni umane
Gestione delle emozioni e delle situazioni emotivamente cariche. Prevenire e gestire i conflitti.
Verifica della comprensione e del raggiungimento degli obiettivi prefissati, test finale e riassunto delle aspettative.
Rilascio attestati ASA

Attestato ASA

Il corso è certificato dall’ASA (Associazione dei Servizi della Circolazione) e valido per l’ottenimento e il rinnovo della Carta di Qualifica del Conducente (CQC). Al termine del corso, il vostro stato di aggiornamento verrà attualizzato in automatico.

Dettagli

Amministratore del corso

Sig. Federico Franchini

FORMATORI

Sig. Samuele Torre

Data e orari

Sabato, 23 Aprile 2027
Inizio: 08.00 | Fine: 17.00

08.00 – 10.00

Prima parte formativa

10.00 – 10.30

Caffè e cornetto

10.30 – 12.00